特定商取引法に基づく表記

 

【販売業者】

会社名：株式会社CREAERA
代表責任者：橋本丈一郎

【所在地】

〒231-0062
神奈川県横浜市中区桜木町１丁目１−７ ヒューリックみなとみらい 10階

【連絡先】

info@kocol.shop

【電話番号】

0800-170-8553（フリーダイヤル）
営業時間：平日9:00〜18:00
※土日祝、長期祝日はお休みです。

【販売価格について】

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）です。

【商品以外の代金について】

通常商品送料
日本国内宛：送料一律700円（税込）。15,000円以上のご購入で送料無料。
アメリカ国内宛：送料一律10ドル。120ドル以上のご購入で送料無料。

大型商品送料
商品の種類により送料が異なります。商品ページやカート画面で送料をご確認の上、ご注文をお願いいたします。なお、大型商品は1点ごとに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。また、送料や商品代金は予告なく変更となる場合がございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

【お支払い方法】

  • クレジットカード各種（VISA, Mastercard, American Express, JCB、Diners、Discover）
  • あと払い（ペイディ）
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • PayPay
  • 楽天Pay
  • au PAY
  • d払い
  • メルペイ

【役務または商品の引渡時期】

~30日
※配送状況によっては30日以上かかる場合がございます。

【返品についての特約に関する事項】

kocolでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換・返金することが原則不可となります。商品の製作および配送には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送がございましたら、返品・返金を承ります。

返品・返金不可の条件
以下の場合は返品、返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・返金のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品

返品・交換手順
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて早急に返品・返金対応をさせて頂きます。商品お受取り後7日以内にお問い合わせフォームからお問合せください。 内容を確認後、返送方法などをご案内させていただきます。